Marketing de hotelería
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¿Qué hacemos?
Investigamos el comportamiento de tu cliente
Nos metemos en la mente de tu cliente. Investigamos qué lo motiva y cómo toma decisiones.
Diseñamos tu presencia digital
Construimos o reestructuramos tu ecosistema digital —web, redes, mensajes, contenido — basado en cómo tu cliente procesa la información.
Estrategia de fidelización y conversión
Implementamos campañas de Ads, embudos de venta y automatizaciones orientadas a la retención, recompra y recomendación.
Hola!
Soy Fátima Yañac, fundadora de Genu Marketing Digital.
Gracias por llegar hasta aquí, ojalá este espacio digital te inspire tanto como a mí .
Llevo más de 10 años trabajando en el sector hotelero y turístico, desde la atención en hoteles de lujo hasta la creación de estrategias digitales para alojamientos que quieren comunicar lo que realmente son.
Hoy, desde Genu, combino mi experiencia en hospitalidad y psicomarketing para ayudarte a construir algo más que presencia: entender y conectar con tu cliente ideal.
nuestros servicios
Estos son nuestros emocionantes servicios, cuidadosamente pensados para el sector hotelero. “La gente olvidará lo que dijiste , olvidará lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir“
Redes Sociales
Análisis del perfil de tu huésped / Estrategia de contenido emocional y funcional / Gestión completa de redes sociales
Plan de Marketing
Diagnóstico completo de la marca y su presencia digital / Definición de objetivos y estrategia personalizada / Calendario de acciones y canales clave
Página Web
Arquitectura y experiencia de usuario / Diseño visual alineado a tu marca / Integración de herramientas clave para conversión
ADS
Estrategia de campañas segmentadas y personalizadas / Creación y gestión de campañas en Google Ads y Meta Ads / Seguimiento de resultados y optimización constante
Creación de Contenido
Definición de tono, narrativa y propósito del contenido / Copywriting y storytelling que conectan / Producción visual: fotografía y video
Plan de Marketing
Embudos de venta por correo: desde el clic hasta la reserva / Correos de cercanía tras la reserva: servicio + experiencia / Correos post-estancia: agradecimiento + escucha activa
Acompañamiento
Te asesoramos de forma constante y presencial, resolviendo dudas, ajustando estrategias y guiando cada paso con enfoque claro.
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
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Portfolio
Casos de estudio
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Bueno saber
Preguntas frecuentes
¿Genu es una agencia como todas las demás?
No. En Genu venimos del mundo hotelero, no de una oficina de marketing tradicional. Sabemos lo que es estar en tu lugar, y por eso trabajamos con estrategias reales, aplicables y enfocadas en resultados. Hablamos tu idioma y entendemos tus necesidades.
¿Necesito tener experiencia en marketing para trabajar con ustedes?
Para nada. Nuestro trabajo es justamente ese: guiarte paso a paso, explicarte con claridad y darte herramientas prácticas que puedas aplicar sin complicarte. Tú gestionas tu alojamiento. Nosotros te enseñamos a hacerlo visible.
¿Puedo empezar aunque tenga pocas reservas o poca visibilidad?
Claro que sí. De hecho, ese es el mejor momento para empezar. Una estrategia bien pensada desde el inicio te permite crecer con solidez, evitar errores comunes y posicionarte antes que tu competencia.
¿Cómo sé qué servicio es el más adecuado para mí?
Hacemos un diagnóstico gratuito donde evaluamos tu situación actual. A partir de eso, te recomendamos el camino que mejor se adapta a tus objetivos, tiempo y presupuesto. Sin fórmulas genéricas.
¿Qué tipo de resultados puedo esperar y en cuánto tiempo?
Depende del punto de partida, pero nuestros clientes suelen ver mejoras en visibilidad y reservas directas en las primeras semanas. No prometemos milagros, pero sí procesos claros y medibles que dan resultados reales.
¿Dónde están ubicados?
Genu está basado en España, pero trabajamos con alojamientos de todo el mundo hispanohablante. Estar en Europa nos permite estar conectados con las últimas tendencias, conferencias y herramientas de marketing turístico, que luego adaptamos a la realidad de cada cliente.
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Some of
Our clients
